Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1 – Taraflar
SATICI
- Unvan: Favorim Gıda A.Ş.
- Adres: Zafer Mah. Yıldırımbeyazıt Cad. No:22/B
- MERSİS No: [MERSİS NO] · Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ / NO]
- Telefon: 0551 442 22 12 · E-posta: wirelabstore@gmail.com · KEP: [KEP ADRESİ]
- Web sitesi: https://wirelab.store
ALICI
Sipariş sırasında sitede kayıt olunan ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişidir (sipariş onay e-postasında yer alır).
Madde 2 – Konu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://wirelab.store web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme konusu ürün
Ürünün cinsi, adedi, rengi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Sitede gösterilen fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir. Fiyatlar ve kampanyalar sipariş anında geçerli olanlardır.
Madde 4 – Genel hükümler
- ALICI, sitede sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Ürün, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine, yasal 30 günlük süreyi aşmamak şartıyla ve en geç siparişte belirtilen teslim süresi içinde kargo ile teslim edilir. Teslim süresi, ürün sayfasında belirtilen hazırlık süresi ile kargo süresinin toplamıdır.
- SATICI, ürünü sağlam, eksiksiz, sipariştekine uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim etmekle yükümlüdür.
- Ürünün teslimatından sonra ödemenin yapılmamış olması halinde SATICI sözleşmeden cayma hakkını saklı tutar.
- Siparişe konu ürünün stokta kalmaması gibi süreç içinde ürünün tedarikinin imkansız hale gelmesi halinde SATICI durumu ALICI'ya bildirir ve ödenen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.
- Kargo teslimi sırasında ALICI veya görevlendirdiği kişi, paketi kargo görevlisi huzurunda kontrol etmeli, hasarı varsa tutanak tutturmalıdır. Hasarlı paketleri teslim almadan SATICI'ya haber vermesi tavsiye edilir.
- Kredi/banka kartının yetkisiz kullanımı halinde, banka veya kart kuruluşu ile SATICI arasındaki sorumluluk, ilgili mevzuat hükümlerine göre belirlenir.
Madde 5 – Cayma hakkı
- ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve gerekçe göstermeksizin, ürünün kendisine veya göstereceği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya wirelabstore@gmail.com adresine, KEP adresine veya telefon/yazılı bildirimle ulaşılması ve ürünün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir halde olması gerekir.
- Cayma hakkı kullanıldığında, ürün 14 gün içinde SATICI'ya gönderilir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm bedelleri ALICI'nın kullandığı ödeme aracıyla iade eder. Kart iadelerinde bankanın hesaba yansıtma süresi ayrıca geçebilir.
- Ürünün iade kargo bedeli: [ALICI / SATICI – mağazanızın kararını yazın]. (Standart uygulama: iade kargosu ALICI'ya aittir; SATICI anlaşmalı kargo kodu sağlarsa ücretsizdir.)
- Ürünün muayene sınırlarını aşan şekilde kullanılması veya zarar görmesi halinde, ALICI üründe meydana gelen değer kaybından sorumludur.
Madde 6 – Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı mal ve hizmetler
- ALICI'nın istekleri veya özel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ürünler
- İç giyim, mayo, bikini gibi ya da hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış mallar
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrılması mümkün olmayan mallar
- Ambalajı açılmış ses, görüntü kayıtları, kitap, dijital içerik, yazılım ve bilgisayar sarf malzemeleri
- Abonelik sözleşmesi kapsamı dışında gazete, dergi gibi süreli yayınlar
- Anlaşmada belirtilen tarihte veya süre içinde yürütülen konaklama, taşıma, yemek ve eğlence hizmetleri
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar
WireLab'in sattığı metal düzenleyici ve organizer ürünleri kural olarak bu istisnalara girmez; kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünlerde 14 günlük cayma hakkı geçerlidir.
Madde 7 – Temerrüt ve hukuki sonuçlar
ALICI'nın kredi/banka kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisi ile yaptığı kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.
Madde 8 – Yetkili mahkeme ve uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya İşlem yerindeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. (Güncel parasal sınır: [GEÇERLİ PARASAL SINIR – Ticaret Bakanlığı duyurusundan kontrol edin])
Madde 9 – Yürürlük
ALICI, sitede sipariş onayı sırasında bu sözleşmenin tüm hükümlerini ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanması anında yürürlüğe girer.

