KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Favorim Gıda A.Ş. ("WireLab") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

1. Veri sorumlusu

Unvan: Favorim Gıda A.Ş.
MERSİS No: [MERSİS NO] · Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ / NO]
Adres: Zafer Mah. Yıldırımbeyazıt Cad. No:22/B
E-posta: wirelabstore@gmail.com · KEP: [KEP ADRESİ] · Telefon: 0551 442 22 12
Web sitesi: https://wirelab.store

2. İşlenen kişisel veriler

Veri kategorisi	Örnekler
Kimlik	Ad, soyad
İletişim	Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlem	Sipariş bilgisi, ürün ve tutar, talep ve şikayet kayıtları
İşlem güvenliği	IP adresi, çerez kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları
Finans	Ödeme yöntemi, ödeme durumu, fatura bilgisi
Pazarlama	Kampanya tercihleri, ticari ileti onayı (verdiyseniz)

Kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve CVV bilginiz WireLab tarafından saklanmaz. Kart bilgileri doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu (iyzico) tarafından işlenir.

3. İşleme amaçları

Siparişin alınması, ödemenin tahsili, ürünün hazırlanması, kargolanması ve teslimi
Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemleri
İade, değişim, cayma ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri sorularının, talep ve şikayetlerinin yanıtlanması
Bilgi güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İzniniz varsa kampanya, indirim ve yeni ürün bildirimlerinin gönderilmesi
Web sitesi performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Hukuki sebepler (KVKK m.5)

Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (sipariş, teslimat, ödeme)
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura, vergi, tüketici mevzuatı)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (bilgi güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi), temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla
Açık rızanız (pazarlama iletileri ve zorunlu olmayan çerezler)

5. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Verileriniz web sitemiz üzerinden sipariş, üyelik, iletişim formu ve e-posta kanallarıyla, ayrıca çerezler aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla elde edilir.

6. Kişisel verilerin aktarıldığı taraflar

Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak KVKK m.8 ve m.9'a uygun şekilde aktarılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları ([KARGO FİRMASI])
Ödeme kuruluşu (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.) ve bankalar
E-ticaret altyapı sağlayıcısı Shopify ve bulut/bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları (sunucular yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK m.9 kapsamında yapılır)
Mali müşavir, muhasebe ve hukuk danışmanları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep halinde)

7. Saklama süresi

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Fatura ve ticari defter kayıtları ilgili mevzuat gereği 10 yıl, uyuşmazlık ihtimaline karşı kayıtlar zamanaşımı süresi boyunca tutulur. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru yöntemi

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Zafer Mah. Yıldırımbeyazıt Cad. No:22/B adresine ıslak imzalı dilekçe ile, [KEP ADRESİ] KEP adresine veya güvenli elektronik imzayla wirelabstore@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife üzerinden ücret alınabilir.

KVKK Aydınlatma Metni